New Версия 4.0 Enterprise уже доступна 4.0 Enterprise нұсқасы қолжетімді Version 4.0 Enterprise is now available

Трансформация
Университета в Университетті
трансформациялау University
Transformation to
Digital Space

Мы заменяем бюрократию на алгоритмы. Единая платформа, которая объединяет студентов, деканат, АХЧ и ректорат в прозрачную цифровую среду.

Біз бюрократияны алгоритмдерге алмастырамыз. Студенттерді, деканатты, ШЖБ және ректоратты ашық цифрлық ортаға біріктіретін бірыңғай платформа.

We replace bureaucracy with algorithms. A unified platform connecting students, dean's office, facilities, and administration into a transparent digital environment.

Запустить Бота Ботты қосу Start Bot ПрезентацияПрезентацияPresentation
System Interface
ПроблематикаМәселелерIssues

Эволюция процессов

Процестердің эволюциясы

Process Evolution

Почему старые методы больше не работают и как мы это исправили.

Неліктен ескі әдістер енді жұмыс істемейді және біз оны қалай түзеттік.

Why old methods no longer work and how we fixed it.

Как было раньше Бұрын қалай болды How it was before

Хаос в очередях Кезектегі хаос Chaos in queues Студенты часами стоят у кабинетов, чтобы просто спросить "Где взять справку?". Студенттер "Анықтаманы қайдан алуға болады?" деп сұрау үшін кабинеттерде сағаттап тұрады. Students stand for hours just to ask "Where to get a certificate?".
Потеря заявок Өтініштердің жоғалуы Lost requests Бумажные заявления теряются, про них забывают. Нет ответственного. Қағаз өтініштер жоғалады, олар ұмытылады. Жауапты адам жоқ. Paper applications get lost or forgotten. No one is responsible.
Негатив в соцсетях Әлеуметтік желідегі негатив Negative social media Студенты жалуются в Instagram/TikTok, портя репутацию вуза, потому что их не слышат. Студенттер Instagram/TikTok-та шағымданады, бұл ЖОО беделін түсіреді. Students complain on Instagram/TikTok, damaging the university's reputation because they are not heard.

Решение ANGEL SYSTEMANGEL SYSTEM шешіміANGEL SYSTEM Solution

Цифровое окно Цифрлық терезе Digital Window Все вопросы решаются через Telegram. Доступ 24/7 из любой точки мира. Барлық сұрақтар Telegram арқылы шешіледі. Әлемнің кез келген нүктесінен 24/7 қолжетімділік. All issues resolved via Telegram. 24/7 access from anywhere in the world.
100% Контроль 100% Бақылау 100% Control Каждая заявка имеет цифровой след. Система сама напоминает сотрудникам о сроках. Әр өтінімнің цифрлық ізі бар. Жүйе қызметкерлерге мерзімдер туралы өзі еске салады. Every request has a digital footprint. The system reminds staff about deadlines.
Доверие и Комфорт Сенім және жайлылық Trust and Comfort Студенты чувствуют заботу. Все проблемы решаются внутри вуза, тихо и оперативно. Студенттер қамқорлықты сезінеді. Барлық мәселелер ЖОО ішінде, тыныш және жедел шешіледі. Students feel cared for. All problems are solved within the university quietly and promptly.
АрхитектураАрхитектураArchitecture

Три компонента системы

Жүйенің үш компоненті

Three System Components

Студенческий Бот

Студенттік Бот

Student Bot

Интерфейс для студентов. Не требует установки. Работает быстро даже при плохом интернете. Позволяет отправлять фото, документы и жалобы.

Студенттерге арналған интерфейс. Орнатуды қажет етпейді. Нашар интернетте де жылдам жұмыс істейді. Фотосуреттерді, құжаттарды және шағымдарды жіберуге мүмкіндік береді.

Interface for students. No installation required. Works fast even with poor internet. Allows sending photos, documents, and complaints.

  • Авторизация по номеруНөмір бойынша авторизацияAuthorization by number
  • Уведомления о статусеСтатус туралы хабарламаларStatus notifications
  • База знаний (FAQ)Білім базасы (FAQ)Knowledge Base (FAQ)

CRM Панель

CRM Панелі

CRM Panel

Рабочее место сотрудников (Деканат, АХЧ, IT). Канбан-доска заявок, фильтрация, шаблоны ответов и история переписки.

Қызметкерлердің жұмыс орны (Деканат, ШЖБ, IT). Канбан-өтінімдер тақтасы, сүзгілеу, жауап үлгілері және хат алмасу тарихы.

Staff workplace (Dean's office, Facilities, IT). Kanban board, filtering, response templates, and chat history.

  • Распределение ролейРөлдерді бөлуRole distribution
  • Экспорт в ExcelExcel-ге экспорттауExport to Excel
  • Контроль сроковМерзімдерді бақылауDeadline control

Аналитика Ректора

Ректор Аналитикасы

Rector Analytics

Дашборд для руководства. Позволяет видеть "пульс" университета: на что жалуются, как быстро работают отделы, рейтинг сотрудников.

Басшылыққа арналған бақылау тақтасы. Университеттің "пульсін" көруге мүмкіндік береді: неге шағымданады, бөлімдер қаншалықты жылдам жұмыс істейді.

Dashboard for management. Allows seeing the university's "pulse": complaints, department speed, employee rating.

  • Графики и диаграммыГрафиктер мен диаграммаларCharts and diagrams
  • Выявление проблемМәселелерді анықтауIdentifying problems
  • Прозрачность KPIKPI ашықтығыKPI transparency
HighLoad & Security

Технологии
Enterprise уровня

Enterprise деңгейіндегі
технологиялар

Enterprise Level
Technologies

Мы используем современный стек, обеспечивающий безопасность данных и отказоустойчивость при высоких нагрузках (10 000+ студентов).

Біз деректер қауіпсіздігін және жоғары жүктемелерде (10 000+ студент) істен шығуға төзімділікті қамтамасыз ететін заманауи стекті қолданамыз.

We use a modern stack ensuring data security and fault tolerance under high loads (10,000+ students).

Python + Flask
Backend Core
Celery + Redis
Async Tasks
MySQL 8
Reliable DB
Docker
Containerization
root@angel-server:~$ systemctl status angel-crm
● angel-crm.service - Production CRM Core
Loaded: loaded (/etc/systemd/system/angel.service)
Active: active (running) since Mon 2026-01-20 09:00:00
Main PID: 1337 (gunicorn)
Memory: 256.4M
root@angel-server:~$ celery status
worker1@angel: OK
worker2@angel: OK
Total tasks processed: 45,201
Waiting for input..._

Безопасность

Қауіпсіздік

Security

  • HTTPS/SSL шифрование всех данныхБарлық деректерді HTTPS/SSL шифрлауHTTPS/SSL encryption for all data
  • Защита от DDoS атак (Cloudflare)DDoS шабуылдарынан қорғау (Cloudflare)DDoS protection (Cloudflare)
  • Ежедневные бэкапы базы данныхДерекқордың күнделікті көшірмелеріDaily database backups
  • Изолированные контейнеры DockerОқшауланған Docker контейнерлеріIsolated Docker containers

Соответствие стандартам

Стандарттарға сәйкестік

Compliance

Система разработана с учетом требований МОН РК по цифровизации образования. Мы гарантируем сохранность персональных данных студентов и сотрудников.

Жүйе ҚР БҒМ-нің білім беруді цифрландыру жөніндегі талаптарын ескере отырып әзірленген. Біз студенттер мен қызметкерлердің жеке деректерінің сақталуына кепілдік береміз.

The system is developed considering the requirements of the Ministry of Education and Science of RK on digitalization. We guarantee the safety of personal data.